Информация носит справочный характер, актуальную информацию можно получить у операторов!
Как оформить заказ?
Заказ можете оформить самостоятельно на сайте, добавив товар в Корзину. Затем перейти к оформлению. Либо обратиться на горячую линию интернет-магазина по телефону 8-800-500-2089
Как можно оплатить заказ?
Оплата доступна: при получении (наличными или банковской картой), 100% онлайн оплата, оплата частями.
Вид оплаты Вы можете выбрать при оформлении заказа.
Какими транспортными компаниями доставка?
Мы работаем с транспортной компанией СДЭК
Сколько пар я могу заказать? С примеркой и оплатой при получении?
При выборе оплаты при получении Вы можете заказать максимально 3 позиции. Не важно, это разные модели или разные размеры.
Хочу перед покупкой примерить обувь и выкупить только одну пару
Данная возможность есть!
Примерка и частичный выкуп доступны при выборе доставки курьером или в пункты выдачи транспортной компании (ПВЗ). Вы примеряете обувь и оставляете те позиции, которые Вам подошли. Остальное оставляете в ПВЗ или курьеру. Если ни одна пара не подошла, то оплачиваете только доставку.
Кто может получить заказ?
При оформлении заказа Вы указываете ФИО получателя. Только данное лицо может получить заказ. Если Вы хотите изменить ФИО получателя, то обратитесь в нашу информационную службу для корректировки данных получателя.
Как я могу отследить заказ?
После получения трек-номера на Вашу электронную почту, отслеживать заказ Вы можете на сайте транспортируемой компании. СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking
Сколько дней заказ ожидает получения?
СДЭК до 7 календарных дней.
Информация носит справочный характер, актуальную информацию можно получить у операторов
Срок доставки в г. Москва и Московскую область
Ориентировочный срок доставки в ПВЗ по Москве – 1-3 дня с момента оформления заказа, в зависимости от Вашего района и загруженности интернет-магазина.
Курьерская доставка по Москве осуществляется в течение 1-3 дней в промежуток с 9:00 до 22:00.
Как правило, за 30 минут до приезда курьер связывается с Вами.
Мне нужен номер телефона/адрес магазина в моём городе
Мы работаем как интернет-магазин. К сожалению, не владеем информацией по розничным магазинам в городах, так как это другие юридические фирмы
Я покупала обувь в магазине в городе и хочу вернуть. Могу сделать возврат вам?
Мы интернет-магазин и, к сожалению, возврат возможен только в том магазине, где Вы приобретали обувь. Это связано с тем, что мы разные юридические фирмы.
В течение какого времени я могу произвести возврат? Обувь приобретали в вашем интерне-магазине.
Согласно закону "О защите прав потребителей", обувь, которая не подошла по каким-либо причинам, можно вернуть в интернет-магазин в течение 7 дней. Мы расширили сроки возврата заказа до 30 дней.
Покупал обувь у вас и через год появился брак. Что сделать?
Вам необходимо сфотографировать дефект и отправить информацию на нашу электронную почту с кратким описанием дефекта info@rieker-shop.ru. Мы перешлём товароведу и по результатам ответим Вам на электронную почту.
Мы используем cookie-файлы для работы сайта и Яндекс Метрику для анализа посещаемости и улучшения сервиса. Оставаясь на сайте, Вы можете согласиться на использование всех cookie-файлов или настроить их выбор.
Согласие на использование cookie
Я настоящим даю свое согласие индивидуальному предпринимателю Газизову Рустему Маратовичу, в лице Газизова Рустема Маратовича, действующего на основании ОГРНИП 304024513400032 от 13 мая 2004 г., ИНН 024504282234, адрес: 450511, Республика Башкортостан, Уфимский р-н, с. Михайловка, ул. Озерная, д. 7, кв. 1 (далее Оператор) на обработку Оператором моих персональных данных (включая получение от меня и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе.
При этом согласие дается Оператору на нижеперечисленные действия, где последний имеет право хранить и обрабатывать персональные данные как Оператор по обработке персональных данных, в том числе брать согласие на обработку персональных данных и поручать брать согласие на обработку персональных данных Уполномоченному лицу.
Согласие дается мной для целей:
- получение мною товаров и услуг от Оператора
- оказание мне услуг Оператором
- приобретение товаров или услуг у Оператораи прочее,
- последующее хранение данных,
- уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях,
- сбора и анализа поведения пользователей на сайте, включая клики или время просмотра товаров.
На Сайте используются следующие типы файлов cookie:
1. Технические файлы cookie: они необходимы для корректной работы Сайта и вспомогательных сервисов. Такие файлы cookie позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя; выявлять ошибки при работе Сайта; тестировать новые функции для повышения производительности Сайта.
2. Аналитические файлы cookie и файлы Яндекс Метрики: они позволяют подсчитывать количество Пользователей Сайта; определять, какие действия Пользователь совершает на Сайте (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц).
3. Рекламные файлы cookie: они помогают анализировать, из каких источников Пользователь перешел на Сайт, а также персонализировать рекламные сообщения.
Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки пользовательских данных.
При посещении Сайта Оператор запрашивает согласие Пользователя на использование файлов cookie.
Обработка данных осуществляется в целях улучшения работы Сайта и совершенствования его сервисов. Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования Сайта.
В случае отказа от обработки пользовательских данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Согласие дается мной и распространяется на следующую информацию: мои фамилия, имя, номера телефонов, адрес электронной почты, ссылки на соцсети (никнеймы) и мессенджеры.
Настоящее согласие дается на срок:
достижения целей обработки персональных данных;
получения отзыва согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия на обработку персональных данных;
утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
исключения Оператора из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с моими Персональными данными с учетом действующего законодательства.
Обработка Персональных данных осуществляется Оператором с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных клиентов третьим лицам, в том числе в коммерческих целях, только с его предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью клиентов, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Перед передачей персональных данных Оператор должен предупредить третье лицо о том, что они могут быть использованы только в тех целях, для которых были сообщены. При этом у третьего лица необходимо получить подтверждение того, что такое требование будет им соблюдено.
Не требуется согласие клиентов на передачу персональных данных:
- третьим лицам в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью клиентов;
- в налоговые органы;
- по мотивированному запросу органов прокуратуры;
- по мотивированному требованию правоохранительных органов и органов безопасности;
- по запросу суда;
- в органы и организации, которые должны быть уведомлены о тяжелом несчастном случае, в том числе со смертельным исходом.